Krisenintervention in Berlin: Beistand in den ersten Minuten nach einem schwerwiegenden Ereignis – für Betroffene, Angehörige und Einsatzkräfte.
Psychosoziale Notfallversorgung ist die Gesamtheit aller Maßnahmen, die notfallbetroffenen Personen – Patienten, Angehörigen, Hinterbliebenen, Augenzeugen und Ersthelfern – sowie Einsatzkräften bei der psychosozialen Be- und Verarbeitung von Notfällen helfen.
Unsere Einsatzkräfte unterstützen professionell akut psychisch belastete und in der Regel nicht körperlich behandlungsbedürftige Personen nach schwerwiegenden Ereignissen. Das sind beispielsweise Menschen nach plötzlichen Todesfällen, Zeugen von Verkehrsunfällen, Fahrpersonal nach Personenunfällen, Eltern nach dem plötzlichen Tod eines Kindes oder Betroffene nach Gewalterfahrung.
Unsere Beratung, Betreuung und Begleitung beginnt unmittelbar nach dem Ereignis vor Ort und versteht sich als Beitrag zur Verhinderung negativer psychischer oder psychosozialer Folgen. Für weiterführende Beratung oder Behandlung verweisen wir an spezialisierte psychosoziale und therapeutische Einrichtungen. Eine Intervention unseres Teams ist ausdrücklich nicht mit einer Psychotherapie zu verwechseln.
Fachlich ist dieser Einsatzdienst ein Angebot der PSNV-B, der psychosozialen Notfallversorgung von Betroffenen, als Teilbereich der psychosozialen Akuthilfe (PSAH).
Das Einsatzgebiet ist in der Regel Berlin. In besonderen Fällen und bei Katastrophen werden wir auf Anforderung auch darüber hinaus tätig. Die Alarmierung ist durch Einsatzkräfte vor Ort – Rettungsdienst, Feuerwehr, Polizei, Katastrophenschutz – über unsere Firmenleitung möglich. Auf Wunsch arbeiten wir eng mit Behörden und der Notfallseelsorge zusammen.
Unsere Einsatzkräfte kommen aus den Einsatzorganisationen und Feuerwehren und bringen echte Einsatzerfahrung mit. Für ihre anspruchsvolle Tätigkeit werden sie umfangreich nach den geltenden Qualitätskriterien der Landeszentralstelle PSNV Berlin sowie den bundesweit geltenden Standards geschult, über diese Standards hinaus praktisch ausgebildet und laufend fortgebildet und supervidiert. Bei Bedarf durchlaufen sie zusätzlich Ausbildungen und Praktika im Rettungsdienst.
Trotz professioneller Ausbildung und optimaler Vorbereitung kommt für jede Einsatzkraft früher oder später die Situation, die sie emotional besonders belastet. Unser PSNV-Team unterstützt unsere Einsatzkräfte nicht nur während des Einsatzes bei der Patientenversorgung, sondern fängt sie auch nach belastenden Situationen auf und begleitet sie bei der Verarbeitung. Von der gemeinsamen Einsatznachbesprechung bis zum persönlichen Gespräch stärken unsere Kräfte die persönlichen Ressourcen der Betroffenen – und unterstützen bei schweren Belastungen auch bei der Suche nach einem Therapieplatz.
Betreuung beginnt unmittelbar nach dem Ereignis – dort, wo es passiert ist.
Opfer von Gewalttaten, Zeuginnen und Zeugen, Angehörige und auch Verursacher von Unfällen.
Wir betreuen weltanschaulich neutral – auf Wunsch stellen wir den Kontakt zur Notfallseelsorge her.
Bei unseren Veranstaltungseinsätzen entlastet das PSNV-Team die notfallmedizinischen Kräfte.
Einsatznachbesprechung, Einzelgespräch und Begleitung – auch für Ihre eigenen Teams.
Wir kennen die spezialisierten Einrichtungen in Berlin und vermitteln gezielt weiter.
Geschulte Ansprechpersonen mit Rückzugsort – Hilfe wird angeboten, nicht aufgedrängt.
Mehr erfahren →Sanitätsstationen, mobile Streifen und komplette Einsatzkonzepte für Veranstaltungen jeder Größe.
Mehr erfahren →Disposition, Alarmierung, Patientenmanagement und lückenlose Dokumentation.
Mehr erfahren →Nein. PSNV ist Akuthilfe – vergleichbar mit dem, was Sanitäts- und Rettungsdienst bei medizinischen Fragestellungen leisten. Sie fängt Betroffene in den ersten Minuten auf und will langfristige Folgen verhindern. Für Therapie verweisen wir an spezialisierte Einrichtungen.
Einsatzkräfte vor Ort – Rettungsdienst, Feuerwehr, Polizei oder Katastrophenschutz – über unsere Firmenleitung. Veranstalter können PSNV-Kräfte auch vorab als Teil des Sanitätskonzepts buchen.
Ja. Einsatzkräfte-Nachsorge ist ein fester Bestandteil unserer Arbeit – von der Einsatznachbesprechung bis zum persönlichen Gespräch.
Sie kommen aus Einsatzorganisationen und Feuerwehren, sind nach den Qualitätskriterien der Landeszentralstelle PSNV Berlin und bundesweiten Standards geschult und werden laufend fortgebildet und supervidiert.
Beschreiben Sie uns kurz Ihre Veranstaltung – wir ermitteln daraus direkt den passenden Bedarf an Personal und Rettungsmitteln und melden uns mit einem konkreten Angebot.